Informativa sui cookie — Youmoq

1. Oggetto

Youmoq attribuisce particolare importanza alla protezione dei tuoi dati personali.

La presente informativa spiega in che modo la società YOUMOS SAS, “noi”, utilizza i cookie e altri tracciatori sul sito www.youmoq.com (il «Sito»), in conformità con il Regolamento generale sulla protezione dei dati («RGPD») e alla normativa francese applicabile.

2. Che cos'è un biscotto?

Un cookie è un piccolo file di testo che viene salvato sul dispositivo dell'utente (computer, tablet o smartphone) durante la navigazione su un sito web.

In particolare, consente di riconoscere il browser dell'utente, di memorizzare alcune informazioni relative alla navigazione, di garantire l'accesso sicuro all'area professionale e di migliorare i servizi offerti da Youmoq.

Nella presente informativa, il termine «cookie» indica anche le tecnologie simili utilizzate per accedere o memorizzare informazioni sul dispositivo dell'utente.

3. I cookie utilizzati da Youmoq

3.1 Cookie strettamente necessari

Questi cookie sono necessari per il funzionamento del Sito e non richiedono il tuo consenso.

In particolare, consentono di:

• di mantenere attiva la sessione e garantire l'accesso sicuro alla propria area professionale;
• di salvare il contenuto del carrello prima di confermare l'ordine;
• prevenire le frodi e garantire la sicurezza dei pagamenti;
• garantire il corretto funzionamento tecnico del Sito.

Senza questi cookie, alcune funzionalità essenziali del Sito, come l'accesso all'account aziendale o la conferma di un ordine, potrebbero non funzionare correttamente.

3.2 Cookie per la misurazione dell'audience e delle prestazioni

Previo il vostro consenso, questi cookie ci consentono di comprendere in che modo i visitatori utilizzano il Sito: pagine consultate, navigazione, prestazioni tecniche e percorso di acquisto.

Queste informazioni ci aiutano a migliorare l'usabilità del Sito, la presentazione delle offerte e la selezione delle categorie o dei marchi proposti ai professionisti.

A titolo esemplificativo, Youmoq può utilizzare Google Analytics o uno strumento equivalente.

Alcuni strumenti di misurazione dell'audience possono, a determinate condizioni, essere esentati dall'obbligo di consenso. In tal caso, Youmoq ne dà comunicazione all'utente e gli consente di opporsi.

3.3 Cookie di marketing e pubblicitari

Previo il vostro consenso, questi cookie ci consentono di misurare l'efficacia delle nostre campagne e di proporvi comunicazioni o pubblicità più in linea con il tema del vostro negozio.

Possono essere utilizzati, in particolare, nell'ambito delle nostre campagne di email marketing, sui social media o nella pubblicità online.

Gli strumenti in questione possono includere, a seconda del loro effettivo utilizzo sul Sito:

• Meta Pixel;
• LinkedIn Insight Tag;
• Klaviyo;
• qualsiasi altro strumento pubblicitario o di retargeting indicato nel banner di gestione dei cookie.

4. Dati raccolti

A seconda dei tracciatori attivati, possono essere raccolti i seguenti dati:

• indirizzo IP o informazioni tecniche correlate;
• tipo di browser, dispositivo e sistema operativo;
• pagine visitate e percorso di navigazione;
• data e ora di connessione;
• provenienza della visita;
• azioni effettuate sul Sito, in particolare l’aggiunta di un Pacchetto Scoperta al carrello;
• preferenze relative ai cookie.

Questi dati vengono utilizzati esclusivamente nei limiti delle finalità indicate al momento della raccolta del consenso dell'utente o, nel caso dei cookie essenziali, al fine di garantire il funzionamento e la sicurezza del Sito.

5. Periodo di conservazione

I cookie e i tracciatori vengono conservati per un periodo non superiore a quello necessario al raggiungimento della finalità per cui sono stati creati.

In linea di principio:

• i cookie strettamente necessari vengono conservati per la durata della sessione o per un periodo tecnico limitato;
• le scelte relative al consenso o al rifiuto vengono conservate per sei (6) mesi;
• La durata degli altri cookie è indicata nel modulo di gestione dei cookie, a seconda dello strumento in questione e della sua configurazione.

6. Destinatari dei dati

I dati raccolti tramite i cookie possono essere resi accessibili, nei limiti delle rispettive esigenze, a:

• Youmoq e i suoi collaboratori autorizzati;
• i nostri fornitori di servizi tecnici, in particolare la nostra soluzione di hosting e di e-commerce;
• i nostri fornitori di servizi di pagamento e di sicurezza;
• i nostri fornitori di servizi di email marketing, analisi dell’audience e marketing, esclusivamente qualora abbiate fornito il vostro consenso, laddove richiesto.

I nostri fornitori di servizi sono tenuti per contratto a proteggere i dati personali a cui hanno accesso e a utilizzarli esclusivamente per i servizi che forniscono a Youmoq.

7. Gestione delle preferenze

Alla prima visita al Sito, un banner ti permette di accettare, rifiutare o configurare i cookie non essenziali.

È possibile modificare le proprie preferenze in qualsiasi momento cliccando sul link «Gestisci i miei cookie», accessibile [in fondo alla pagina del Sito / a questo indirizzo: link da inserire].

Il rifiuto dei cookie non essenziali non impedisce l'accesso al Sito né la consultazione dei suoi contenuti. Tuttavia, alcune funzionalità tecniche richiedono l'uso di cookie strettamente necessari, in particolare l'accesso sicuro al proprio account aziendale e la gestione del carrello.

È inoltre possibile configurare il browser in modo da limitare o eliminare i cookie. Tale impostazione potrebbe tuttavia compromettere il corretto funzionamento di alcune funzionalità del Sito.

8. Trasferimenti al di fuori dell’Unione europea

Alcuni dei nostri fornitori di servizi potrebbero trattare i dati al di fuori dell’Unione europea, in particolare negli Stati Uniti.

Quando si verificano tali trasferimenti, Youmoq si assicura che siano disciplinati da garanzie adeguate previste dalla normativa applicabile, quali una decisione di adeguatezza, le clausole contrattuali tipo della Commissione europea o qualsiasi altra garanzia riconosciuta dal GDPR.

9. I vostri diritti

Ai sensi delle disposizioni normative, avete il diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione e, ove applicabile, portabilità dei vostri dati personali.

È possibile revocare in qualsiasi momento il proprio consenso all'uso dei cookie non essenziali, senza che ciò comprometta la liceità dei trattamenti effettuati prima di tale revoca.

Per esercitare i propri diritti o porre una domanda sul trattamento dei propri dati, è possibile contattare Youmoq al seguente indirizzo:

data.privacy@youmoq.com

È inoltre possibile presentare un reclamo alla Commissione nazionale per l'informatica e le libertà (CNIL): www.cnil.fr.

10. Aggiornamento della politica

Youmoq si riserva il diritto di modificare la presente informativa sui cookie al fine di tenere conto delle evoluzioni del Sito, degli strumenti utilizzati o della normativa applicabile.